2012-11-09

本週專欄集結:靠可愛制勝的LINE Marketing


近日和台灣的朋友聊天, 發現他們的智能手機都裝有WhatsApp和LINE, 而且他們一致地說更喜歡用LINE.

2011年6月LINE面世的時候, WhatsApp已經在即時通訊的領域遙遙領先. LINE要突圍而出, 一定要出奇制勝. 為了吸引眾多已付費的WhatsApp用家, 一開始LINE就決定走免費策略, 更設有好友推薦及“SHAKE IT!”隨意加新朋友的功能, 務求在短時間內極速吸納第一批用家.

LINE最具創意的竟然不是在功能上, 而是提供眾多可愛又抵死的的貼圖及表情符號, 讓訊息的表達比WhatsApp更貼心更人性化, 可謂「一圖勝萬言」. LINE創作的公仔如熊大、兔兔及饅頭人, 已經成為全城熱捧的換購品. 這成功絕非僥倖, LINE刻意招攬了一群貼圖設計師, 光是哭, 就有九種不同情境的哭臉貼圖.

這些貼圖更讓LINE找到新的利潤來源,例如最近熱爆的PSY 江南 Style 貼圖就是以付費的形式出現,售價約為港幣$15, 大受用家歡迎.

短短一年多, 在日本、韓國及台灣, LINE成功在用戶人數上擊敗了WhatsApp.

羅莉
市務總監、《消費者通識》及《廣告@日本》作者
lowreyskypost@gmail.com

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