2011-12-14

Samsung Galaxy 超串廣告 - Comparative Advertising介紹

近日網上流傳一條Samsung Galaxy Nexus 推出之前的宣傳片,找來本港印藉棟篤笑表演者Vivek Mahbubani參與演出,大力諷刺Iphone及其用家。若果是「廣告101」的忠實讀者,看過大衛雜記介紹Samsung的文章,應該一眼便看出參考了Samsung在美國推廣Galaxy SII的廣告片。兩片一拼,筆者比較喜歡原版,因為:

1)美國版的笑位比較Witty,以排隊者的對話諷刺其愚蠢,比香港版那幾個「棟篤忍屎3小時」及「讚妳好索就係一個笑話」的王晶式笑位,顯得高明而有智慧得多。

2)論配角的演技,一個李司棋水平, 一個楊思琦水平,香港版完全給技術性擊倒......

3)美國配樂位比香港版講究,片中間當三位男士見到隊外男子手拿的Samsung電話,配樂馬上變了懸疑的音樂,感覺好像「發現新大陸」一樣。

不過香港版也有其出色的地方,以Siri來串爆Iphone,並從其口中道出Samsung Galaxy Nexus,在不能顯示Nexus真機這個pre-launch片的限制下,可算是一個不錯的創意!



美國Samsung Galaxy SII原版廣告:
美國還有其他短版本,同樣過癮: http://news-ad101hk.blogspot.com/2011/11/samsung.html

這種串爆對手的廣告,在Marketing的世界叫做「Comparative Advertising」。據其定義,"Comparative advertising is an advertisement in which a particular product, or service, specifically mentions a competitor by name for the express purpose of showing why the competitor is inferior to the product naming it. " 簡單來說,就是要指名道姓地踩對手才算是Comparative AdvertisingSamsung這條片雖然沒有明講IPhone (只提新電話), 但在在IFC前排隊購買的電話別無他選,所以此片亦算是Comparative Adv

Comparative Adv無論在香港或外國也較為少見, 原因如下:

1)這種廣告容易引起法律訴訟,可以是對手告以報道失實,個別國家也有明文法規限制Comparative Adv的使用,或懲罰誤導的廣告。但近年越來越多國家(如美國、英國、澳洲)都放寬對Comparative Adv的限制,只要不涉及誤導而能幫消費者分辨相近產品的優劣便可。

2) 直接貶低對手的廣告容易讓消費者懷疑其內容誇張及失實,若是不知名的品牌使用這方法,更易讓人產生這個感覺,所以一般Marketing分析都認為出名的大牌子,較為適合使用此手法。

3) 業界較看不起這種「踩低人去抬高自己」的手法,覺得較為低檔。

但筆者卻認為這種手法相當有效,因為一般人都偏向記住負面的東西,以Comparative Advertising去突顯對手的不足,可以讓消費者有很深的記憶。不過在處理上要注意幾點,否則容易有反效果:

1) 以幽默的手法去處理,可減輕消費者對這種廣告的反感。

2) 所提及到的對手不足之處,應是大部份消費者也曾投訴的弊病(如Iphone不能換電),這容易讓消費者產生共鳴。

3) 廣告所突顯的兩者優劣應該要是一些較實在,並容易讓消費者實際比較到的東西(如Monitor,記憶體的大小,畫質的分別等),以增加廣告的可信度。

4) 對High Involvement的產品,Comparative Advertising較為有效。High involvement產品指消費者會花較多時間了解及比較不同同類選擇,然後才會作出購買決定的商品,例如電話、電視等。消費者對於這類產品較習慣直接比較,以Comparative Advertising協助他們作出決定,效果會更佳。

Comparative Advertising有很多比Samsung更精彩抵死的例子,以下選幾個過癮的為大家介紹一下:

1) Pepsi vs Coke
-自80年代起Pepsi製作了一系列寸爆Coke的廣告,筆者在新舊廣告當中選出幾個較精彩的跟大家分享。










2) Apple vs PC
- 這個名為「Get a Mac」的廣告系列,以擬人法帶出PC的老土難用,襯托Mac機的新潮易用。這個系列有近100個不同版本,於2006-2009年在電視及網絡播放,在Wikipedia可以找到這個系列的清單(http://en.wikipedia.org/wiki/Get_a_Mac)







3) Nike vs Adidas


4) National Australia Bank (NAB) 「Break Up」Campaign
- 這個Comparative advertising拿了2011的廣告界最高殊榮 - 廣告金獅獎。廣告中NAB與其他澳洲銀行劃清界線,以突顯自己較貼心的服務,但卻以「分手」這種較有趣的方法來演繹。


其實Comparative Advertising這手法經常在政治廣告中出現,當中會非常明顯地提及對手名稱及政黨。不過由於香港人較少接觸政治廣告,所以可能會感到較陌生,以下分享兩個政治的Comparative Advertising作結。



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