廣告101‧Be Always Convinced!: 賣iPhone的全球首間Androidland

2011-12-07

賣iPhone的全球首間Androidland

早前有報導指Google在英國北倫敦低調開了一家「Chrome Zone」，最近在澳洲墨爾本則伙拍Telstra(澳洲電訊)在市中心的Telstra店內，開設了全球首間Androidland。

Google進軍零售可說是重要的business strategy，就如Apple Store對Apple一樣，有了自家的零售點，就可以加強對產品的支援，尤其是一些售後服務。香港的Apple Store開業，就引來了很多fans朝聖。旗艦店除了可以展示產品，介紹產品，也可以做很多seminar，增加品牌的深度。

生產商開設的零售點，並不一定要像豐澤和百老匯一樣，靠賣機賺錢。因為這是一個品牌的亮點，有建立形象的功能。很多人可能到了Apple Store看產品，參加seminar，與職員交談後，還是上網，甚至到百老匯買Apple的產品。這對於Apple來說，也不是壞事。

不少靠通信販賣的產品，也會開設三兩間「experience store」，去加強宣傳效果，例如過去一直沒有自家零售點(近年才在電子用品店有售)的Dell，只靠報刊廣告要求消費者打電話及上網買電腦，也有開設類似experience store的零售點在產品展示。

但對Android來說，這個情況又有些複雜。因為Android只是作業系統，產品的生產還要倚靠 Samsung、Sony、HTC等品牌，所以其首間Androidland伙拍代理所有品牌Android機的電訊商，也就很合理。但這樣「寄人籬下」就很難做到Apple Store的效果。

位於墨爾本市中心的Androidland，地點是很好的，但其實並沒有自己的門牌，只在外牆有一幅很大的Androidland牆。實際地點也是店中店，Androidland在Telstra store的二樓。

雖然二樓Androidland的職員也穿上Android的tee，但場內一樣有很多非Android產品並排展出，包括Telstra自家像Now TV的電視機頂盒、像eye的視像家居電話，以至iPhone和iPad也有售，還有真機試玩和POP display，地位不比其他Android機弱。穿白一點，這就像有Android裝修和制服的PCCW store而已。所以那裡沒有人龍，當地也沒有什麼大肆報導。

雖然如此，但Androidland內也有一些「特色」，包括像Apple Genius Bar的Tech Bar，也有一些很著重experience的裝置，包括在店門外的超大touchscreen電話mock up，可以真的用手掌掃和拍有AR效果的照片。

店內當然也有齊各部Android熱賣中的手機，Samsung和Sony更有自家corner。Android大戶Samsung更是重點展示不同的Android和Google產品，將旗覽手機駁上50"大電視，也有超大的touchscreen玩Angry Bird。

作為一家零售點，這是一家不錯的店；但若以旗艦店的角度來說，這就很平凡，甚至略嫌「無嘢」。既沒有一些其他普通手機店沒有的內容，連一些經已發佈的Anroid信息，如在部分國家已推出的Galaxy Nexus手機和最新Android 4.0 Ice-cream Sandwich系統的試玩機或影片介紹都欠奉。

可能這像倫敦的「Chrome Zone」一樣也只是試點，並未將一些擦亮品牌的內容注入。不過諷刺的是最新Google的自家Android旗艦機Galaxy Nexus在澳洲代理權，據說落入了Telstra對手Vodafone手上，可能到時候Galaxy Nexus在澳洲出售時，這家全球首家Androidland並沒有得賣，反而要到對面的Vodafone shop購買了。

不過作為全球唯一能與Apple iOS相題並論的作業系統，Android的一舉一動也很值得marketing人關注。因為近期marketing人做app已經不是一面倒只做iOS的app，大量本地marketing-driven的Android app也推出市場。而Android手機的用家也越來越多，很多iPhone fan更開始嫌悶、嫌多人用、嫌「老土」而轉用Android。且看Andorid在香港會有什麼樣的發展，香港又會否開設更全面的Androidland旗艦店。

Androidland也有開設自己的Google+ page，有興趣可以瀏覽一下。https://plus.google.com/116168948058378763573/posts

門外的Androidland大牆，有超大的touchscreen手機mock up。