太古坊是搵笨工場

上個星期，全城最紅的品牌，非大家樂莫屬。一招加薪cut飯鐘，觸發超量級公關力，由立法會議員到牛頭角順嫂都話罷食大家樂。區區飯鐘錢，只不過幫大家樂一年慳百多萬；相對大家樂精心炮製的廣告每年所帶來的收入，對盈利的影響不過是小兒科。

免費公關是marketing人和老闆的永遠幻想，本少利大，久不久又看到一單半單爆嘢，「大堡礁絕世好工」、「蘋果Launch iPhone 4」，甚至假藥佬的「偉哥溝生蠔」都上電視新聞，一切都似遠還近，偏偏自己就做極都做唔到，如何不令人坐立不安。可能大家樂橫行廣告界廿多年，20年前已經搵張國榮拍廣告片，搵早餐魚柳近近地都要去南冰洋，始終未能做壇大嘢，有心人自然心有戚戚。

然而，老闆做最低工資委員會不是上星期的事，各大傳媒和工會釘實大家樂也不是上星期的事。為何還有人膽敢將如此過癮措施在這時出台，認真耐人尋味。不特止，cut飯鐘便cut飯鐘，但偏偏要用埋廣告101的手法，用加薪做包裝。廣告搵人笨大家就話習以為常，對住internal同事都搞呢套，也難怪傳媒咁易搵到大量聲音經過處理的當事人喪爆料，呢鋪就真係夠爆。

講返廣告。廣告搵笨是老生常談。什麼隱惡揚善、化零為整，什麼標題50pt、條款就得5pt，什麼執相特技術、用後感杜撰術等，都只是搵笨工場的最低層次工作。當大家打開《窮師奶、富師奶》都已經覺得諸多廣告搵笨技那麼厲害和目不暇給，按常理孕育這些作品的地方，理應埋藏了更犀利的搵笨殺著！

這是很合邏輯的推論，要找更高深的搵笨術，蒲兩年太古坊已經足夠在MK老蘭行走江湖。搵笨應該也分層次，「搵師奶笨」的是食物鏈最底層，當中夾雜不少偽科學、偽邏輯、偽No.1、偽廣告，吳博林這幾年已經講了很多，這裡不重覆了。道行再高一點，就該算到「搵客笨」這個層次了。

「搵師奶笨」是合謀，客戶和廣告公司同一口徑，難度只屬於技術層面。就算當中涉及不少艱深的marketing strategy和廣告理論，都是手法高低之別而已。至於「搵客笨」，就要多一點道行了。因為在合謀的過程中，還要加入凌駕客戶原有想法的元素，就非有過人的讀心、推理、執生和人際技術不可。「搵客笨」的範疇很廣闊，由production schedule、到錯別字、到潮流興乜、到美感點評、到廣告預計效果、到製作質素、到製作成本，每一個步驟都可以落手。

客永遠是客，廣告界也不例外，一切該當以客為先。所以要再進一個境界，就該輪到「搵廣告公司笨」。所謂道高一尺，做客的當然不會坐以待斃。到了這個境界，schedule同cost都係小事，做客的又不是三歲細路哥，如果真係驚又慢又貴，自然會找freelance或其他公司。反正廣告公司多的是，有大有細，任客選擇。

那麼什麼事情才值得客戶搵廣告公司笨？那當然是要氹廣告人更賣力辦事了。低手的可以吹大個budget，讓廣告公司自行爆發利潤幻想。這一招很多廣告公司都看得穿，但生意難做，很多時唯有扮傻照去馬。

另一件文西嘅厲害武器，就是「搵笨brief」。主要材料是大量廣告人不懂閱讀的行業數據，還有比專業更專業的產品開發技術文件，然後10碗水煲埋一碗水，將一個爛到爆的產品說成萬中無一的market innovator，由brief廣告公司的一刻，就開始麻醉所有參與製作「搵師奶笨」廣告的廣告人。搵人笨，先搵自己人笨。這是很多客戶堅定不移的信念。

而比「搵笨brief」更上一層樓的，就是將主體和受體等級同步上移。老細為盤數，不惜連自己個marketing director都搵埋笨。劇情就如美國總統，為了人類安全，只能將外星人進攻地球的信息封鎖，只有白宮橢圓形辦公室和國防部高層才能知悉。他們還要打造一個周全計劃，調動全地球軍隊，目標是靜悄悄疏散重要人物。商業社會裡以為自己是美國總統的老闆，一街都係！

捉鬥獸棋，大笨象都唔係惡晒。現實世界，消費者就充當老鼠，成為老闆的唯一剋星。消費者可以出爾反爾，可以自己話事，話知佢係李嘉誠，一樣可以話唔幫襯就唔幫襯，令佢經營虧本(雖然案例寥寥可數，頂！)。今次大家樂中伏，分分鐘就是拜幾位平時被搵得笨多的師奶報串所賜。但在社會宏觀角度潤飾，這算是平衡一下官商鈎結的傾斜，不幸的是大家樂並不算是800人選出來的政府獲回饋分餅的最大利益者，諗諗下都幾唔抵。既然大家樂收手，大家應該放佢一馬。將精力放在那些分到最大份餅的品牌和大集團，大家出手時肯定會更加大快人心。

搵我笨呀嗱！


(走出太古坊 7 / 胡若藍)