Market Intelligence

Marketing人工作很忙，很多事情要兼顧，但有一件事情不能不做的，便是與行家聚會，相互收風，甚至向廣告公司、media agency、舊同事舊同學四出打聽，了解更多的市場動向和獲取更多的media intelligence。

眾所周知，各大媒體都會給予廣告商折扣優惠，優惠因客而異，而且計算複雜，很難做apple to apple comparison。報章雜誌有時候會轉載廣告費支出報告，廣告公司也會向research house購買monitoring data，並向廣告客戶提供分析。這些數字都是所謂的面價(rate card rate)，廣告商的實際支出可能只是報告數字的六成、五成、甚至四成。至於實際是多少，marketing人當然可以用自己的實際支出數字作參考。但一家媒體投放開支逾億的公司，與開支只有幾千萬的公司，甚至只有二三百萬的公司，這個discount factor都可能很不同。所以，要充分了解對手部署，增加與media sales議價的能力，與及向老闆提供解釋決策的有力論據，便不得不四出收風，攫取media intelligence。

市場動向，即是銷售情況，新舊品牌的marketing活動，人事變動，甚至廣告公司、印刷廠的收費等，當中很多都屬商業秘密，不能公開討論，但這些都是有助marketing人知己知彼的彈藥，以部署針對性的行動。除了私底下收風，少不免要透過傳媒的報導獲取資訊。例如去年尾大家都忙著TV commitment，很多行家都cut budget，不做commitment，也有很多marketing人向TVB狂搲discount。當其時要知道「市況」，唯有收風。直至近日，報紙才有訪問TVB和ATV sales director的報導，去引證當日收風的準確性(訪問內容的可信性，當然大家又要自行判斷)。

有些朋友和同學反映，希望可以在這裡分享多些行業資訊。實用的行業資訊，包括市場活動觀察分析和行內情報。已出街的活動，可以高談闊論，可以肆意批評，可以拍照存檔。但很多牽涉商業秘物的行內情報，包括收費、折扣、未出街的campaign內容和marketing策略，基於道德操守，絕不能說漏咀。反而一些經濟分析員的預測，卻可以作為大家學習觀察市場的指引。正如1蚊雞時代來臨，很多經濟分析員早有預期，大家便可以早點留意各大商戶品牌的減價市況、促銷手法，以累積觀察市場的經驗。特首預期，年中畢業生進入勞動市場，很多人將會面對找不到工作的情況，將會推高失業率，是香港今年第二個難關。這樣貼身的預期，各位同學也可以練習一下如何密切留意到時情況。(但願特首預期失準！)

很多同學做功課時，都會問一個報紙廣告多少錢，一個30秒廣告多少錢，我們討論過這是沒有意義的問題。但對現役marketing人，這卻是很重要的生存本錢。Marketing人大多有很多行家朋友，工作長了，會累積舊同事的網絡，更重要的還是相熟舊同學坦誠交流的無水份信息。各位同學，請在畢業前多交朋友！