2010-03-13

廣告人點買樓?

新入行的廣告人一向人工不高,近期很多80後抱怨樓價與生活脫節,根本無法負擔供樓。廣告人一向貪玩,吃喝玩樂,周遊列國,人工很大部分都跑去了很多「唔等駛」的消費上。很多人都說,買樓是投資,廣告人既然鍾情生活,大多連股票也炒得一團糟,更遑論炒樓。

廣告人愛生活,應該以生活的角度看消費。表面上廣告人「投資」在很多「唔等駛」項目,其實很多都是充實生活的印記。很多創作人,尤其是art director,都喜歡買書,每個月花很多錢去買不同的廣告參考書,這是因為愛看愛擁有這些書,也有助工作。

有些人經常去飲嘢,個個禮拜happy hour,既是lifestyle的一部分,也樂得識多些行內朋友。有些人喜歡去旅行,去日本潮聖是很多廣告人的指定動作,既可以吸收靈感,也能累積閱歷,他日吹水傾job都有貨響手。當然,最基本的瘋狂shopping也是不少廣告人的習慣,不少人愛一身靚衫,也有人喜歡另類收藏,上網bid過萬元的一張舊梳化也在所不計。

廣告人lifestyle是很多年青人的路,廣告人會隨時間成長而漸漸改變生活方式,不再通頂喪玩,不再任性揮霍,甚至不再從事廣告。但這些狂傲的經歷,不只不會成為負累,更是工作上的重要資產,生活上的經驗基礎,生命裡的最美回憶。這些「揮霍」不能以主流社會的「投資回報」來衝量,卻仍有很多人無悔作出這些「投資」,因為這些經歷只會令將來的生活軟件變得更豐富、更精彩。

香港是個很好的地方,什麼都有,什麼都很方便,就只是租金貴、樓價貴。外國地方大,城市地價貴,可以跑到城郊或鄉間生活。很多在曼徹斯特工作的人,都住在利物浦,以車程換取更好的生活空間。在香港,元朗的樓盤也賣到$7,000一呎,徹底反擊特首建議年青人到新界置業的建議,狠狠的摑了政府一巴。

在倫敦、台北、東京、紐約等地方工作的年青廣告人,不少一工作便要租屋自住,因為老家在其他城市,香港人反因地方細而能享父母的庇蔭,暗暗蠶食了年青人自己負擔住房需要的能力,生活工作10年也無法買樓的大有人在,大家也覺得不是什麼大不了的事情,年青人只著重生活軟件而忽略生活硬件,其實很可怕。

金錢主宰生活的社會,以投資角度看買樓,進一步為應付生活基本需要的民生問題,轉移視線到大圍經濟氣候和年青人是否懂得理財的角度去。自由經濟應該容許豪宅存在,讓有能力的人改善生活。但住房是生活基本硬件,政府應製造環境令一般剛出來工作的人也有能力解決住房問題,公屋也好、居屋也好、夾屋也好、唐樓也好、工廠也好,只要能提供切合社會生活水平的住房,就是政府的基本責任。

廣告人入行薪水不高是很普遍的事情,要買一個元朗Yoho midtown 600呎的單位,銀行又估價不足,想供9成都要有近百萬首期,試問若沒有家人幫忙能如何負擔?現在買200萬以下住房的釐印費很低,百多萬的樓按足9成,月供數千元算是大多數月入不足一萬的年青人都能勉強負擔的水平。

年青廣告人懂得享受,不斷改善生活軟件,不惜工本在旅行、飲嘢、shopping、扮型等方面豐富衣、食、行的生活經歷。同時,也不應忽略改善住房這項生活硬件的時機。以樓換樓是方法之一,找到合意又便宜的房子,剛畢業便買樓又何妨?有能力的可以自住,想其他方面開支鬆動一點的可以租番出去,過幾年供樓儲到錢,人工又加了,100萬首期便有望達標,那便可以換新樓、換大樓,在脫離年青人狂傲的lifestyle時,改善生活硬件,這個做法在低息時期更划算。

問題是200萬以下的樓有多少選擇?質素是否符合大多數年青人的期望?政府對滿足這項需求實在責無旁貸。

2010-03-11

印刷媒體的市場競爭

無綫總經理陳志雲被捕成為頭條新聞,可能刺激了不少報刊的銷量。無綫在免費電視市場競爭威脅不大,但香港的印刷媒體,包括報紙和雜誌,卻面對激烈的市場競爭。除了少數如文匯報、大公報等不依市場規律存在的媒體不用吸引讀者,各大印刷傳媒每天也面對銷售數量的壓力。今天出席了院校裡的一個講座,嘉賓有英皇娛樂的霍汶希Mani、東週刊執行總編黃庭桄和副總編吳民權,討論有關香港狗仔隊。

東週刊跟很多發行量高的雜誌一樣,都要靠吸引的封面故事來增加銷量。週刊的產品週期很短,所以不同的週刊有不同的定位和題材,也吸引有不同需要的讀者。旅遊、電腦等雜誌都有固定主題,讀者群也較清晰,投放這類雜誌的廣告商通常也是相關的產品種類。

而雜誌也要做market segmentation、positioning和設定target audience。一些讀者人數高的雜誌以大眾市場為目標,所以利用具娛樂性的題材來刺激銷量。無論用政治人物、娛樂藝人,還是商界名人,只要能滿足大眾讀者好奇心的題材都可以成為「正料」。狗仔隊是全球現象,也是創造媒體百花齊放的工具。狗仔隊雖然為人所詬病,但其實也是推動行業的動力。

商業的運作很簡單,沒有市場價值的產品,也就沒有存在價值。所以這類專挖秘聞的狗仔隊也全年無休,也有24小時換更制度;雖然東週刊所屬的親政府星島集團立場溫和,但在市場運作下也得不斷試煉不同題材的銷量反應,以炮製更賣得的材料。據東週刊總編指出,女藝人的料比男藝人的料好賣;爆藝人同性戀新聞或已被公眾認為一對的緋聞藝人情侶的新聞,銷量也未必最高。圖片越多的文章新聞價值越高,所以該雜誌也不吝嗇投資狗仔隊拍攝的器材。一般偷拍王價值千多元,而最貴一支天文鏡要十多萬元。

可是每一期要有非常「爆」的題材,也要等待時機。而雜誌社就算跟藝人關係再好也不會收起極具銷售價值的料。所以霍汶希指出只要藝人生活檢點的話也不用怕狗仔隊,但其公司亦有一份狗仔隊車牌名單供藝人的司機參考,以留意狗仔隊的出沒。雜誌狗仔隊記者亦只能提升角色扮演的功力和每月更換車牌以應付任務。

東週刊狗仔隊頭目指出狗仔隊也是記者,不過只是要跑新聞的記者;每次出勤後回雜誌社要交相但不用寫稿。這類記者跟一般記者一樣,工作時大部份時間都要等候,只是狗仔隊等待target和好料的時間可能更長。狗仔隊並非不見得光的職業,反而要廣結人緣,甚至在facebook add friends。

娛樂圈的運作非靠媒體不可,品牌的推廣也非靠媒體不可。所以藝人和名人要做好本份,品牌和企業也不能獨善其身。媒體有狗仔隊,企業也有whistleblower(揭醜聞者);而管理人要維持品牌長遠利益,打造真正的良心品牌才會刀槍不入。

註:東週刊為星島新聞集團旗下雜誌,其報紙業務包括本港發行量最高的頭條日報;而東週刊讀者人數為雜誌類排名第四,第一至三位分別為忽然一週、壹週刊和東方新地 (Source: Synovate)。

2010-03-08

在PageOne講廣告


廣告沒有什麼專業資格,但卻很有魅力。多年來很多人對廣告充滿熱誠,會主動四處索料。近年,廣告行業有些微妙變化,廣告工作似乎依舊神秘,但廣告行業卻有點形象模糊。很多年前的一些廣告象徵似乎逐漸退色,廣告工作雖然仍滿懷創意,但卻欠缺aspiration。

廣告是人的行業,新人對行業的熱誠很大程度也出於對行內人的觀察和仰慕。廣告行業對外資訊流通性低,也沒有什麼標誌性象徵,加上香港廣告的話題性減弱,很多對廣告滿腔熱誠的同學,也不得其門而入。

在日本,雖然宏觀經濟不振,廣告市場仍然很大,一個廣告製作工作動輒幾百萬港元。廣告從業員多,也促進廣告資訊繁盛流通。日本有很多廣告入門書籍,也有不少談論廣告的雜誌,也有專門機構開辦業內人士參與的廣告課程。這既成為一門產業,也有助廣告人才的傳承。

飛機師也是一門令人嚮往的專業,飛機師有耀目的制服,形象很鮮明。即使沒有學過開飛機的人,甚至沒有坐過飛機的人,也不難感受飛機師的職業光環。間中還有如「夢想飛行Good Luck」電視劇中的木村拓哉加強飛機師形象,國泰近年為吸引本地華人加入機師行列,也促成很多側面宣傳,例如拍「衝上雲霄」,飛機師出書,加上不少航空界人士寫專欄,接受電視雜誌訪問等。當然,學開飛機有很多很專業的教科書、工具書、業界雜誌等材料,整個行業都很有規模。

香港每年的廣告額都很大,但廣告從業員卻不多,廣告人市場不算大,因此很難像日本那樣資訊蓬勃。然而,很多現職廣告人也不時在報刊寫專欄,出席各大院校的講座,大家只要有留意,每年也有機會與廣告人接觸。雖然本地廣告書不多,但世界各地都有很多參考書對廣告工作有所啟發,有些行內朋友會到日本、台灣等地掃書,在香港PageOne算是比較多相關書籍的大型書店。

我們蒐集本地廣告行業的工作基礎知識,編寫了《廣告講義》,經已在各大書店發售,希望能對初接觸廣告工作的朋友有些許幫助。廣告Playgroup舉辦了幾季,每次都反應踴躍,說明廣告資訊的需求相當殷切。每次廣告Playgroup都針對不同層面的朋友設計課程,收費也不相同。有興趣了解廣告行業的朋友,也可以參加PageOne主辦的免費Cafe閒談,需到PageOne買書然後向職員登記,詳情請參閱海報,或到經濟日報出版社的網站瀏覽。

廣告人沒有像飛機師的通用守則和專業考試,廣告貴乎百花齊放,對廣告有興趣的朋友可以從不同層面了解廣告,希望香港的廣告會越來越精彩。


PageOne地址:
銅鑼灣時代廣場9樓922舖 (2506-0381)
九龍塘又一城低層地下1樓LG1-30舖(2778-2808)
尖沙咀海港城3樓3002舖(2730-6080)

2010-03-05

Marketing人與鳥類學家

看李偉才一篇很精彩的「為生民立命──重建『經』世『濟』民之『學』」,以更廣闊的視野和思維看每日工作身處的「自由經濟」社會。引言中提了一個很有趣的說法,「科學哲學家對科學的貢獻,便有如鳥類學家對鳥類所作的貢獻。」世界沒有了經濟學家,經濟仍然運作,甚至可能運作得更好。

Marketing似乎也是一樣,沒有marketing study,做生意的人一樣會做marketing。事實上很多做生意很好的人,都沒有marketing背景,做marketing很出色的人,很多也不是讀marketing或做marketing出身,更多似乎是做sales或finance出身的。

那麼,讀marketing咪多餘?

大家有沒有留意,讀書和看報不時見到經濟學家,剖析當前經濟;但每日發生很多消費事件、宣傳campaign、廣告新聞,卻沒有什麼marketing學家跑出來分析這分析那,較勤力的記者可能會找一些marketing學者解釋一些現象,介紹一些市場手法。Marketing人接受媒體訪問,大多是分享經驗和自己的看法,卻不會拿著很多圖片和理論去lecture觀眾。因為marketing分析都是事後孔明,marketing預測則似為sales造勢多於發表學術數據。

讀marketing要做project,因為現實工作需要的是應用理論,而不是發表理論。只是考試要評分,才不得不讓同學辛苦一點,硬要在考卷上寫點東西。但大家都知道,marketing畢業的學生,優勝之處不是學會了很多marketing理論,而是早一點學會了怎樣去吸收現實中的marketing現象。經驗累積和判斷能力才是marketing study的目標,但卻永遠不能在學校和書本中學到。

Marketing study還有更切身的貢獻,就是消費者的官能享受。Marketing運作直接改變消費者的體驗,廣告、包裝、店面裝修、產品設計、宣傳內容、贈品、推廣、售後服務、顧客服務、積分計劃、顧客通訊等等,水準越來越高,消費者也越來越「嘆」,變相亦提高了社會的生活水平。

很多year 3的同學已經開始見工,marketing畢業並沒有什麼了不起,懂得將這幾年看到學到的東西化為習慣與經驗,在marketing工作上繼續吸收,才不枉讀過marketing,希望各位不要做marketing的「鳥類學家」。

祝各位同學好運,也期待大家將來更多更出色的marketing傑作。

2010-03-03

好品牌也要保育

「榮獲柏林影展新世代最佳影片「水晶熊獎」的《歲月神偷》,主要場景上環永利街面臨清拆命運,『士丹頓街/永利街』重建項目諮詢期今日屆滿。」
(頭條日報2010年2月23日)

「『士丹頓街/永利街』重建項目適合採取綜合四R策略(重建發展、文物保育、樓宇復修、舊區活化),而非清拆重建。」
(中西區關注組發言人羅雅寧)

舊品牌上了年紀,也要活化。很多老品牌的活化項目,也並非簡單「清拆重建」。其實一個成功品牌的價值是要靠歲月累積的,品牌的身份(brand identity)可以慢慢建構和隨社會演變,可是獨有的品牌精神卻很少大改。

近年香港有一群熱心人士支持保育,由皇后碼頭,灣仔喜帖街、灣仔街市、到中環永利街;從媒體報道到利用網上社交群組發起的力量,成功爭取社會更多關注。有人對保育人士的一些激烈行動嗤之以鼻,可是如果廣大市民對行動無動於衷的話,恐怕保育這個議題現在還在櫃桶底。

保育不是僅為了製造新旅遊景點或新商機,而是保存重要的歷史價值,培育及持續發展香港的特色價值。香港的本土文化要是繼續被淡化,或許有一天連少少的獨特性都會消失。朋友們說到大陸出trip,基本上個個城市的市中心看來都差不多,完全沒有特色。上海、北京的商業區還好,很多歷史建築群組可以保留,也有新的商業區。當然香港政府處理活化計劃的方法跟大陸不能相提並論,但以經濟發展主導的思維把很多回憶斬件式保留,保育下的物件又成為另一種經濟產物,很多時候都變成不倫不類。

活化其中一個意義就是「人氣化」和讓公眾參與其持續活化。英國的曼徹斯特,由於以前是工業重要城市,城市發展後工業走向夕陽,很多以前的大型warehouse都凋空;後來成功活化成為博物館、藝術中心、辦公室或消閑娛樂中心等,繼續保持人氣。又如日本北海道的小樽運河,約一個世紀以前在促進海運貿易方面有重要角色;但現在運河兩岸的舊建築物已成為商店,而重新定位後的小樽繼續保留小鎮情懷,人氣不減。可惜香港的活化計劃沒有遠景,也沒有把之成為具規模的計劃,活化後根本不能保持人氣,也沒有有效令公眾參與持續活化。

發展品牌也要具有智慧的保育精神。以上提到的保育綜合4R策略對管理品牌也用得着:

1. 重建發展
一些不合時宜的品牌元素也要徹底重建,如大快活幾年前全方位重建brand identity,其logo、店舖裝潢、餐具、員工制服等也大執;

2. 文物保育
如產品包裝重要設計、logo、corporate colours等;可口可樂的玻璃瓶設計、logo設計到其主要的紅白色還是繼續持續保育;

3. 樓宇復修
過時的產品,以直logo設計也要修改,正如apple的logo多年慢慢修正和演變到近年大熱的cyber tone;

4. 最後舊區活化
一區活化而不是單棟樓活化,品牌也是一樣,代表整體形象的舊元素也要一併活化才能達到一致性。

歷史古物或建築物不僅是一棟樓,而是蘊藏一段時空內的故事。經濟發展的同時也得平衡保育的重要。不單古蹟要保育,香港人的回憶也要保育;而消費者對品牌的回憶也要保育,所以品牌不時要做些品牌回顧項目,讓顧客回味過去。

香港人滿是創意和熱誠,可惜在政府的傾斜政策下,卻只有將時間白白燃燒在應付租金之上。地產以經濟利益衝量文化價值,大家羨慕外國有很多出色品牌,其實不單止他們經營有道,更重要的是管理品牌的人有廣闊空間去細味生活,才能將更強的深層價值注入品牌。在每日為包租公打工的包袱下,這種情緒很難培養出來。

保育品牌概念,正好說明經濟發展與文化傳承並沒有必然的對抗性。

伸延閱讀:
http://news.hkheadline.com/dailynews/content_hk/2010/02/23/103157.asp

http://www.ura.org.hk/html/c806000t10e.html

http://www.heritage.gov.hk/tc/online/press2008/20081124.htm

2010-02-27

商戰中的廣告

早前討論過,有線電視的電視廣告,與now TV對著幹,似乎沒有什麼好處。轉眼間,有線便將槍頭指向市場領導者TVB,策略非常成功。姑勿論有線是處心積累,還是無心插柳,客觀效果是「有線第一台」和「世界盃在有線」的信息已非常清晰在各大媒體曝光。

與有線世界盃扯上關係的兩件事,分別是「盛傳李克勤千萬薪酬過檔有線講波」和有線要求無綫和亞視轉播「有線第一台」的信號,包括節目製作和廣告。前者在娛樂雜誌炒起,然後一眾報章娛樂版和電台節目跟進,有線娛樂新聞台當然會「肉緊」報導,還找來有線高層似有還無地以「不作評論」回應。這樣的處理其實已經很不錯,雖然只是在娛樂版熱抄。

原來戲肉還在後頭,而且肯定不是「別人抄作」。有線開出前所未有以轉播「有線第一台」信號的形式向兩家免費電視台招標,隨即引發兩台反彈,開記者會,去信國際足協。有線世界盃的信息隨即由娛樂版「升呢」到無綫新聞、各大港聞版、電台phone-in節目,政府發言人也參與回應,要有這樣的效果,有線拍100條廣告片在自己所有頻道狂播都無法做到。

消息同步為「有線第一台」增加曝光率,很多人本來不知道有線有個「免費」電視頻道,現在都略有所聞。據報導有線電視正申請免費電視牌照,這也是一箭雙鵰,為那邊做勢。這是別話,無綫和亞視雖然不接受有線目前的安排,這卻並不表示兩台已肯定沒有世界盃轉播節目,這很大可能只是商業運作的中途站。

有線正與亞視攜手衝擊無綫壟斷多年的歌手亮相權,加上亞視也正力捧旗下「亞洲星光大道」的歌手,兩台似乎已經有很多合作空間。世界盃的轉播權是有線手上的厲害武器,無綫在這場商戰上看來較為被動。因為每次世界盃都是電視台催告廣告額的時期,據報導有線聲稱無綫已向廣告商招收世界盃廣告,這是很重要的信號。

因為事件這樣曝光,有助剎停廣告商慣性落無綫的動作。電視台的廣告額可說是零和遊戲,廣告商每年制訂了預算,不是放在這裡,便是放在那裡。如果廣告商將錢放在無綫,變相放在有線的金額便可能減少。這個新聞信息,對有線電視很有利。競投世界盃花費不菲,單靠用戶月費很難「到數」,廣告商可能才是有線營業部最著緊的地方。製造話題向無綫埋手,能收最好的效果。

很多很突出的品牌和創意爆棚的廣告,背後都是商戰的一部分。包括大家熟悉的英國Virgin、蘋果i-Phone,本地的各大電訊商、零售商等,都受商業運作影響。一個出色廣告的brief,可能是源自一場龐大的商戰。雖然有線電視還未推出令人驚喜的廣告,但事件肯定會涉及各大電視台的宣傳部署,大家不妨留意跟進。

有興趣了解Virgin品牌的朋友,可以找Virgin老闆Richard Brandson的自傳讀讀,當中披露很多Virgin在成名前後的商戰內幕,連Virgin名字的由來也有提及。

《Richard Brandson – Losing My Virginity, The Autobiography》
ISBN: 0-7535-1020-0
Virgin Books發行








2010-02-22

菲林與打稿

今天上課談到media planning,有同學問到為什麼報紙上甚少skin care產品廣告。這除了是media planning的議題,其實也牽涉到production的學問。因為報紙印刷技術未能滿足skin care廣告上圖片的顏色要求,通常報紙廣告印刷效果會較黑和瘀。上課時間不多,這裡補充一點production資料。

菲林和打稿是傳統印刷上的重要程序,菲林和打稿是artwork和製成品之間的檢測橋樑。

跟一般家用打印機或對稿用的鐳射打印輸出(Xerox laser)不同,傳統印刷機並不是直接從電腦讀取信號,而是透過4塊鋅板分別控制藍紅黃黑4色(即CMYK)印刷滾筒出墨量而達至理想的印刷效果。菲林便是製作鋅板的「紙樣」,由電腦直接控制輸出。因此,一般彩色印刷會有4張菲林,雖然4張菲林分別製4張供不同顏色滾筒用的鋅板,但4張菲林(正片)都是透明黑字(負片則是黑底透明字)。廣告公司的製作部同事會在送交菲林前檢查菲林的質量,包括圖片的光暗位會否導致印刷瑕疵,菲林有沒有遭刮花,尺寸是否正確,有沒有錯配菲林等。

至於一般客戶及廣告公司客戶部及創作部同事,都不會看菲林,而是看打稿。打稿是利用菲林模仿印刷機的著色方法,「印刷」出數張稿件,以供參考稿件印刷後的顏色。由於印刷技術及紙張物料的差異,鐳射及噴墨打印機的打印顏色幾乎肯定與印刷機的印刷顏色不同,至於與電腦螢幕上顯示的顏色,可能有更大的差異。故此,所有印刷稿件的顏色,都以打稿作為評色標準。印刷廠、designer、art director、retoucher,甚至客戶,都以打稿作為顏色的最終參考。若有任何矯色要求,都會以打稿上的顏色作為參考點。

雖然打稿是所有人員評閱稿件的顏色根據,但現今的印刷技術仍無法100%印刷出打稿上的顏色,一般來說,若印刷品的顏色95%接近打稿顏色已相當不錯。事實上,由於油墨需經調校,理論上無論打稿或印刷,即使是相同的菲林稿件,顏色都會有些微差異。

近年,隨著電腦及印刷設備的升級,出現了一些無需傳統菲林及打稿的代替程序。例如數碼打稿(digital proof),從前叫亦叫做dry proof,它是電腦直接輸出的打印品,但經精密調校後能模仿傳統打稿90%以上的色準,好處是較便宜及較快。一般的數碼打稿是模仿粉紙印刷,但有部分輸出公司亦能製作模仿報紙印刷的數碼打稿,色準亦達90%以上,加上報紙印刷顏色差異較大,故此數碼打稿亦足夠作為評色之用。

此外,現在亦有一些印刷技術不用菲林製鋅板,而是由電腦輸出訊號製鋅板,這種技術稱為CTP printing。一般用於印刷版面較多的印刷品,例如小冊子、年報、書籍等,能省卻大筆菲林費用。但由於沒有打稿作認,所以用CTP 印刷的工作,印刷時需要額外留意會否有版面併錯或顏色偏差等情況出現。香港幾家主要的報章亦開始研究推行收取特定格式的電子文件(非正稿的freehand或illustrator檔案)及數碼打稿代替傳統菲林打稿作印刷,估計數年後將會普及。



《廣告講義》 吳博林及廣告Playgroup合編 香港經濟日報出版

《廣告x媒體》 吳博林著 香港經濟日報出版

《消費者通識》吳博林、徐緣、羅莉合著 香港經濟日報出版

《廣告101》 吳博林著 香港經濟日報出版